Återbetalningspolicy — Pluggkompis

Snabbversionen

Gratis just nuKonton och pluggverktygen kostar ingenting.
Inga överraskningarPris, innehåll och hur du avslutar visas innan du betalar något.
Ångerrätt gällerDen lagstadgade ångerrätten för köp på nätet gäller fullt ut.
Skolor har egna avtalSkolavtal följer det som skrivits med skolan.

Sammanfattningen hjälper dig att komma igång – det är texten nedan som gäller.

Nuvarande läge

Konton och grundläggande pluggverktyg är kostnadsfria. Det finns därför inget att återbetala för den delen.

När betalning införs

Innan du betalar visar vi tydligt:

pris inklusive moms där det krävs
vad som ingår
om det är engångsköp eller prenumeration
hur du avslutar

Ångerrätt (konsument)

Om du är konsument i EU/EES gäller lagstadgad ångerrätt för distansavtal, med de undantag som finns (t.ex. digitalt innehåll som börjat levereras med ditt uttryckliga samtycke). Vi beskriver processen i kassan när köp finns.

Fel och support

Om en betald funktion inte fungerar på grund av fel hos oss åtgärdar vi det eller erbjuder omleverans/återbetalning enligt lag och sunt förnuft. Mejla hello@pluggkompis.tech med orderuppgifter.

Skolor

Skolavtal och fakturering avtalas separat. Eventuell återbetalning följer det skriftliga avtalet med skolan.